【壓縮機網】自農歷新年以來，新型冠狀病毒的疫情引發全民關注并影響著全國人民的一舉一動，防控疫情成為當前最重要的工作。社會各界人士都投入到這場緊張的戰役里，全力應對挑戰。英格索蘭空壓機響應中央及地方政府有關假期延長和復工時間的安排，也特此告知客戶：

 

　　假期雖有延遲，服務依然不減！英格索蘭始終將健康安全與保護英格索蘭空壓機的客戶與員工放在最重要的位置。為配合疫情管控，保障客戶和員工的安全和健康，保護人民群眾利益，英格索蘭空壓機就目前服務工作做以下短期調整：

 

　　一、優先通過電話與其它遠程視頻等方式幫助客戶解決問題；盡可能的減少非必須的現場服務。

 

　　二、如客戶確需公司派員進行現場服務的，請在報修時同時提供以下信息：

 

　　1、客戶是否屬于疫情防控保障企業。

 

　　2、客戶及客戶所在地對次疫情的防控要求。

 

　　3、客戶及客戶所在地對于公司服務人員的防控要求。

 

　　4、客戶是否有感染或疑似感染的疫情。

 

　　對于客戶提出的服務要求，公司各客戶中心將按照公司內控流程審核以及所在地政府頒布的防控要求進行報備審批后，為客戶提供服務，感謝廣大客戶對公司的理解和配合。現階段，前方服務團隊對客戶的維護、保養、維修等需求，因遵循各地要求的復工時間安排，可能會有上門延遲等情況。如有需求，煩請預留一定的時間提前通知英格索蘭空壓機。

 

　　英格索蘭空壓機將極力保障雙方公司員工的健康和安全，加強監控，同時公司為服務員工配備必要的消毒和防護措施，如口罩，護目鏡，手套，消毒液等，最大限度減少接觸感染的機會，保護雙方員工安全。

 

　　全力準備恢復，盡早運營生產！按照江蘇省蘇州市的要求，英格索蘭吳江工廠將于2020年2月10日復工。由于今年的特殊情況復工日期晚于往年常規，短期內可能會造成發貨略有延遲的現象。目前英格索蘭空壓機已經在緊急統計、協調物料等各項準備工作，以盡快確保生產運營以及發貨早日恢復正常。

 

　　時刻保持通訊，英格索蘭空壓機一直都在！在辦公室關閉期間，英格索蘭空壓機的業務和支持團隊會充分利用好公司的電郵和電話會議系統，以及其它數字化平臺，保持通訊暢通，以確保為客戶提供高質量的遠程服務與支持。

 

　　由于政府可能根據疫情發展情況進一步調整工作時間，英格索蘭空壓機將繼續關注并及時對外溝通。

 

　　致力于滿足全球人口對清潔舒適的空氣、安全新鮮的食物、節能以及可持續發展的迫切需求，英格索蘭正在積極創造一個更加美好的未來。在這個非常時期，英格索蘭空壓機將切實履行企業的責任，眾志成城，共同抗擊疫情，打贏這場無聲的戰役！

 

來源：英格索蘭空壓機